同大科技产品线
协议转换器产品
E1(G.703)转以太网
4E1(G.703)转以太网
8E1(G.703)转以太网
16E1(G.703)转以太网
E1双向通信组环网设备
同向64K转RS232串口
E1(G.703)转串口协议
E1(G.703)转V.35协议
V.35转TCP/IP以太网口
PCM综合复用设备系列
IP网透传E1(G.703)协议
G.703平衡/非平衡转换器
工业串口转以太网服务器
 
单串口转以太网服务器
两串口转以太网服务器
四串口转以太网服务器
八串口转以太网服务器
16串口转以太网服务器
32串口转以太网服务器
工业无线串口服务器
工业导轨串口服务器
工业串口转光纤通信设备
 
光纤串口转换器(光猫)
工业串口转光纤转换器
工业级多路RS485转光纤
串口光纤转换器机框(2U)
光纤环网自愈型串口设备
工业接口转换设备
 
工业RS232转RS485转换器
USB转RS485接口转换器
RS232/RS485工业集线器
RS485/RS422中继器隔离器
工业以太网交换机
 
工业级导轨式网管型交换机
五路百兆工业以太网交换机
八路百兆工业以太网交换机
一光六电百兆以太网交换机
二光六电环网工业交换机
千兆光纤网环工业交换机
工业现场总线传输设备
 
开关量/模拟量IO模块
PROFIBUS总线传输设备
CAN总线传输设备
电流量IO光纤中继器
华为网络通信设备
 
华为WLAN
华为安全设备
工业无线通信设备
 
RS232串口转蓝牙
工业级光纤收器设备
 
多模光纤转单模光纤
千兆单模光纤收发器
百兆单模光纤收发器
单模单纤光纤收发器
155M光纤电转换器
CAN总线转单模光纤
RS232/485串口转光纤
电话光端机-配置可选
 
4 路电话+网口转光纤
8 路电话+4E1转光纤
16路电话+8E1转光纤
30路电话+8E1转光纤
60路电话+8E1转光纤
120路电话+8E1转光纤
工业级拨号调制解调器
 
嵌 入 式MODEM
抄 表 用MODEM
智能复位MODEM
异步专线MODEM
机架式MODEM池
串口光纤MODEM
电力专线调制解调器
 
DL-1200电力调制解调器
DL-9600电力调制解调器
嵌入模块电力调制解调器
电力双主机双通道切换器
电力智能式双通道切换器
E1转光纤PDH光端机
 
单E1转单模光纤(光猫)
2E1转单模光纤
4E1转单模光纤
8E1转单模光纤
16E1转单模光纤
SDH光端机-E1
   

服务宗旨
售前服务
  为用户介绍产品的性能、特点、技术指标,帮助用户进行全面细致的调研考察。
  为用户提供最佳技术解决方案。
  进行售前用户培训。对于简单设备,可以通过产品手册,现场演示等方式对用户进行简单培训。对于复杂系统,可以在公司系统培训中心进行简单使用培训。
售后服务
  对用户进行详尽的工作原理、操作使用、简单维护、故障判断等一系列专业培训。
  定期客户回访。了解用户的系统运行情况及最新需求。
  及时有效的维修手段。出现产品问题后,公司将在4小时内响应。如遇客户特殊需求,对公司常设机构附近用户,公司将派专业技术人员12小时内直到现场维修;对其他用户将在24小时内赶到现场。
  保修期内,设备维修免费。保修期后维修,只收取工本费。
  所有维修记录由维修工程师交用户一份,并详细说明问题所在,解决办法及注意事项,使用户做到心中有数。
处理技术疑难问题
  对所售同大科技产品的代理商提供技术支持以及电话咨讯服务时若遇到不能解决的技术问题,可及时与当地授权维修机构或甲方客户服务中心技术咨讯业务处(010-66548206)联系。在接到用户对我公司的产品质量和服务质量的投诉后,应认真受理,安护用户,再半个工作日内将投诉信息反馈给售后部,并确认售后部收到此信息。严禁以任何方式推诿
技术服务电话:13146488076
电话:13146488076;18231278948
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